Cómo mantenemos sus asuntos en privado.
Alfred guarda cosas delicadas: registros fiscales, contratos, documentos de identidad, asuntos legales. Esto es exactamente cómo se protegen, sin rodeos.
Cifrado con una clave que es suya
Cada caso recibe su propia clave de cifrado. Sus documentos y correspondencia se sellan con ella usando AES-256-GCM —el mismo estándar que usan bancos y gobiernos— antes de escribir nada en el disco. Esa clave de cada caso está a su vez protegida por una clave maestra, guardada aparte de los datos. Un caso nunca puede abrir otro.
Eliminar es desaparecer, no ocultar
Cuando elimina un caso, no nos limitamos a marcarlo. Destruimos su clave de cifrado. Sin la clave, los datos sellados son matemáticamente irrecuperables —incluso desde una copia de seguridad, incluso por nosotros. Esa es la diferencia entre archivar y borrar, y nosotros hacemos lo segundo.
Nada se manipula en silencio
Cada archivo lleva una huella SHA-256 tomada al subirlo. Al leerlo de nuevo, se comprueba esa huella. Si un solo byte ha cambiado, la lectura falla en lugar de entregarle un documento dañado o alterado. Y cada texto cifrado está vinculado a su propio caso y registro, así que nada puede moverse ni cambiarse a escondidas.
No hay contraseñas que robar
En Alfred no hay contraseñas en ningún sitio, ni siquiera protegidas con hash. Usted inicia sesión con un enlace de un solo uso que le enviamos por correo. Sencillamente, no hay nada que un atacante pueda vulnerar, reutilizar o filtrar. Las sesiones se mantienen en una cookie reforzada y revocable que puede cerrar cuando quiera.
Vive en Europa
Sus datos se alojan en la UE, cifrados tanto en reposo como en tránsito. La correspondencia por correo se autentica (SPF, DKIM, DMARC) para que nadie pueda falsificar un mensaje y colarlo en su caso, y cada mensaje muestra si su remitente fue verificado. Una excepción: mientras Alfred le lee el correo, el texto de la carta se envía a nuestro proveedor de modelos, que puede tratarlo fuera de la UE al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo. Puede desactivar esa lectura desde su página de datos.
Usted paga lo que acordó
Un encargo a precio cerrado se paga por adelantado y queda retenido hasta que el trabajo se entrega y usted lo aprueba. Un plan mensual se cobra cada mes al precio que usted acordó. Parte del pago de cada mes se retiene para el trabajo trimestral y anual, y se abona cuando el profesional lo pide y usted lo aprueba. Si usted lo deja, lo que siga retenido se le devuelve. Los datos de la tarjeta van a Stripe, nunca a Alfred.
Y todo esto es opcional
Usar Alfred para guardar sus documentos o gestionar su correspondencia es una elección, no una obligación. ¿Prefiere simplemente encontrar a un profesional verificado y seguir por su cuenta? También está bien. Lo que decida guardar aquí, puede descargarlo entero y eliminarlo cuando quiera; después de eso, no conservamos nada.
La seguridad nunca termina. Si encuentra algo, o quiere más detalles sobre cómo lo hacemos, escriba a security@alfredproctor.com.