Não é pago para andar atrás de documentos
Boa parte da semana de um contabilista vai em andar atrás de papéis e responder às mesmas perguntas. Um assistente de IA que consiga ver o processo do cliente pode tirar-lhe parte desse trabalho.
Se é contabilista em Portugal, provavelmente conhece este tipo de semana. Um cliente ainda não enviou o contrato de arrendamento. Uma carta das Finanças tem de ser lida duas vezes. Alguém precisa que lhe expliquem outra vez o que é o NIF. Uma fatura devia ter saído há duas semanas.
Tudo isto tem de ser feito, mas a maior parte é trabalho administrativo. Parte dele já pode passar para um assistente de IA, desde que o assistente consiga ver o processo.
Dê o processo ao seu assistente
Uma IA que só vê a janela de conversa não conhece o seu cliente. Peça-lhe uma resposta às Finanças e vai demorar tanto a corrigi-la como a escrevê-la de raiz.
No Alfred pode ligar o seu assistente à sua conta. A partir daí, ele lê os seus processos: a carta que chegou na terça-feira, os documentos que o cliente carregou, as mensagens, o que ficou acordado. Também pode escrever ao cliente, pôr um documento no processo, responder a uma carta a partir do endereço do próprio processo e registar o trabalho que fez.
Funciona com o Claude, o ChatGPT ou qualquer outro assistente compatível com MCP.
O que não pode fazer
A sua IA não pode mexer em dinheiro, aprovar trabalho, aceitar um preço nem apagar nada. Isso fica consigo e com o seu cliente. Tudo o que ela envia aparece como enviado pelo seu assistente.
O seu cliente também pode ligar o dele
O documento de que está à espera normalmente já existe. Está nas transferências do cliente, no email ou numa fotografia no telemóvel. Só falta ele sentar-se a procurá-lo.
Se o cliente ligar o assistente dele, pode perguntar-lhe o que ainda lhe falta enviar, e o assistente põe o documento no processo. Também pode responder às suas perguntas na conversa.
O preço fica acordado primeiro
Também perde tempo com contactos que nunca iam dar em nada: alguém que queria outro serviço, ou um preço que não pratica. No Alfred, o cliente escolhe-o a partir de um perfil que mostra o que trata, quanto cobra e quanto tempo demora. O preço fica acordado antes de começar qualquer trabalho.
Um trabalho pontual é pago antecipadamente com cartão, e o dinheiro é-lhe libertado quando o cliente aprova o trabalho. Os planos mensais são cobrados mensalmente.
Por onde começar
- Candidate-se. Antes de aparecer na lista, verificamos a sua identidade e a sua inscrição na OCC.
- Preencha o seu perfil: o que trata, os seus preços, os seus prazos.
- Ligue o seu assistente em Acesso de IA. É aí que escolhe se pode enviar ou só ler.
- Pergunte-lhe o que está pendente. Se a resposta vier dos seus processos, está ligado.
- Se os seus clientes usam o ChatGPT ou o Claude, diga-lhes que também o podem ligar.
O Alfred é novo e este é o primeiro texto que escrevo aqui. Se experimentar e alguma coisa não funcionar como descrevi, diga-nos em hello@alfredproctor.com.